RFID手持终端在连锁店管理中主要作为数据采集和数据交互工具，通过读取条码/RFID标签信息，在前台和后台数据库间进行信息传输和反馈。

应用程序可以分为两个部分：

一、物流支持应用程序库侧、库存、库存管理，主要目的是提高进货验收效率和正确的库存可视性。

二、对店面端的客服应用，进行客户服务和销售，目的是提高客户关系管理、快速结束产品历史、防盗和促销效率的工作。

具体应用包括:

1、连锁店销售和订单的数字化远程管理。

2、总部可实时掌握当地连锁店的销售/订单数据。

3、动态了解连锁店的前台销售情况，便于决策。

4、各链条实现会员管理和员工管理。

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