解决方案：

1. 消除硬件问题：按下条码扫描器后，检查红灯是否会亮起。如果没有指示灯，请重新检查连接线是否松动，或者更换USB接口并重新启动设备。如果红灯仍然不亮，就意味着条码扫描器坏了。

2. 排除线路问题：如果扫描按钮上的指示灯正常但无法读取条码，首先检查条码扫描枪的接口，重新插上RJ45接口与扫描枪连接，USB接口连接。如果连接正常，可以多试几个USB端口。USB端口连接不稳定是扫描仪常见的问题，所以要多加注意。

3. 排除以上两点后，如果系统仍不能正常使用，可尝试更换一台扫描仪，以确定是否是扫描仪的问题。

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